武漢大學
信息中心近期服務指南

全校各單位:

當前是迎戰疫情的關鍵時期,信息中心對服務項目進行了優化調整,確保網絡暢通和系統正常,重點保障與師生教學科研以及學習生活密切相關的服務。現將相關信息公布如下:



服務項目

服務時間

服務地點

聯系電話/Email

                                    網絡類服務

1

網絡故障處理

每天9:00-17:00

信息中心201室

68775058

2

VPN

每天9:00-17:00

信息中心201室

68775058

3

電話故障處理

每天9:00-17:00

信息中心201室

68775058

4

中心機房運維

全天24小時

信息中心201室

13871513996

                                  信息系統類服務

1

郵件

周一~周五

遠程技術支持

support@whu.edu.cn

2

信息門戶

3

網站

4

智慧珞珈APP

全天24小時

17740691129

18627929239

5

站群管理

全天24小時

13545894388

                                   校園卡類服務

1

現金充值

每周三上午9:00-11:00

校園卡中心

(財務部樓323室)

68752172

2

補卡、解凍等

每周三上午9:00-11:00

校園卡中心

(財務部樓323室)

68752172

3

校園卡系統運維

全天24小時

遠程技術支持

18986000300

                                      其他服務

1

網絡安全

全天24小時

遠程技術支持

13545894388

2

超算中心

周一~周五

13971648663

3

遠程視頻會議

周一~周五

18971305947


師生在外期間,可通過VPN(https://vpn.whu.edu.cn)訪問校園網和圖書館各類電子資源,通過云視頻會議系統(http://vconf.whu.edu.cn/advpage.html) 及時溝通協作,方便交流。

信息中心

2020年2月1日


發布單位: 信息中心

發布日期: 2020-02-01

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